Dokumen Rasmi
Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi MAS9 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Di MAS9, privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

SSL 256-bit KYC Dipercayai Tiada Jualan Data Penyulitan Penuh

Bagaimana MAS9 Melindungi Privasi Anda

Enam lapisan perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat bersama kami.

Penyulitan Data SSL 256-bit

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MAS9 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia. Tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.

Storan Data Terjamin

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan. Akses kepada pangkalan data kami hanya dibenarkan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan melalui proses pengesahan yang ketat.

Pengesahan Identiti KYC

Proses KYC MAS9 bukan sahaja memenuhi keperluan pematuhan — ia melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran. Setiap dokumen yang diterima diproses secara sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar.

Kawalan Penuh Oleh Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. MAS9 menghormati hak-hak ini dan memastikan setiap permintaan diproses dalam masa yang ditetapkan.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

MAS9 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami untuk diperdagangkan.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada MAS9 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar kandungan yang tidak dikehendaki.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana MAS9 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform MAS9, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

01Maklumat Yang Kami Kumpul

MAS9 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan perundangan. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
  • Alamat kediaman semasa.
  • Dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk proses KYC.
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan transaksi kewangan.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum.
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
  • Rekod aktiviti dan sejarah permainan dalam platform.
  • Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh penggunaan.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga

  • Pengesahan identiti melalui penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diiktiraf.
  • Maklumat pemprosesan pembayaran daripada pembekal perkhidmatan kewangan yang bersepadu dengan platform kami.

MAS9 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan anda.

02Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh MAS9 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkasan penggunaan data kami:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Yang Digunakan Asas Sah
Pengurusan akaun ahli Nama, e-mel, nombor telefon Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Maklumat bank, KYC Pelaksanaan kontrak
Pengesahan umur & identiti Tarikh lahir, dokumen ID Kewajipan undang-undang
Pencegahan penipuan & keselamatan IP, rekod aktiviti, sesi Kepentingan sah
Komunikasi perkhidmatan pelanggan E-mel, nombor telefon Pelaksanaan kontrak
Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) E-mel, pilihan permainan Persetujuan ahli
Pelaporan pematuhan regulatori Maklumat transaksi, identiti Kewajipan undang-undang

MAS9 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, anda akan diberitahu dan diberi pilihan untuk menolak.

03Perkongsian Maklumat

MAS9 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi maklumat ahli. Kami tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami dalam operasi platform seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan KYC dan perkhidmatan IT — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah seperti Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan.
  • Pencegahan jenayah kewangan: Maklumat yang diperlukan untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
  • Persetujuan anda: Dalam apa jua keadaan lain di mana anda telah memberikan kebenaran yang jelas dan bermakna.

Perhatian: Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti dan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama seperti MAS9.

04Keselamatan Data

Melindungi data peribadi ahli adalah antara keutamaan teknikal terpenting di MAS9. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda terlindung sepanjang masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data yang disimpan menggunakan algoritma AES-256 untuk semua maklumat sensitif.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang ancaman keselamatan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman.
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang kebocoran data dengan segera.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

05Kuki & Teknologi Penjejakan

MAS9 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan masa hadapan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk melumpuhkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform MAS9.

06Hak-hak Anda

Sebagai ahli MAS9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mengetahui bagaimana ia digunakan.

Hak Pembetulan

Anda boleh memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan MAS9 melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

07Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform MAS9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di MAS9: Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan serta-merta. Kami akan menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan secepat mungkin setelah pengesahan dibuat.

MAS9 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semakan KYC untuk mencegah individu bawah umur daripada menggunakan platform kami. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab.

08Pindaan Dasar Privasi

MAS9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di laman sesawang MAS9 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
  • Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform MAS9 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

09Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MAS9 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform MAS9 untuk respons segera.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.
  • Bahagian FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Pasukan perlindungan data kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim – Dasar Privasi MAS9

MAS9 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform — seperti pemproses pembayaran dan perkhidmatan KYC — dan semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Perkongsian juga berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianomimkan secara selamat.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan pelanggan MAS9 melalui live chat atau e-melkan permintaan anda ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dan menghantar maklumat berkenaan melalui saluran yang selamat.

Selepas penutupan akaun, MAS9 akan menyimpan data tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadamkan atau dianomimkan secara selamat dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun MAS9. Sila ambil perhatian bahawa anda masih akan menerima e-mel transaksi penting yang berkaitan dengan akaun anda.
Platform Dipercayai

Privasi Terjamin. Permainan Lebih Tenang.

Bergabung bersama jutaan ahli MAS9 yang menikmati hiburan dalam talian dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi mereka sentiasa dilindungi dan dihormati.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja.

English